الأسئلة الشائعة
ما تكلفة الشحن داخل الإمارات والخليج؟
الشحن داخل الإمارات مجاني للطلبات من 149 درهمًا، و15 درهمًا للطلبات الأقل. إلى السعودية والكويت والبحرين وعُمان وقطر: 50 درهمًا، ومجاني للطلبات من 499 درهمًا.
ما طرق الدفع المتاحة؟
فيزا وماستركارد وApple Pay ومدى، بالإضافة إلى التقسيط عبر تابي وتمارا.
ما سياسة الإرجاع؟
يجب التبليغ عن أي مشكلة خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب. الأجهزة للاستخدام الشخصي، لذلك لا يمكن إرجاع جهاز تم فتحه إذا لم تكن به مشكلة. يمكن إلغاء الطلب قبل التجهيز والشحن واسترداد المبلغ كاملًا. التفاصيل في صفحة سياسة الشحن والاسترجاع.
هل توجد ضمانة على أجهزة الليزر المنزلي؟
نعم، ضمان سنة ضد عيوب التصنيع. يمكنك تسجيل جهازك من صفحة تسجيل المنتج، وتقديم طلب الضمان من صفحة مطالبات الضمان.
هل جهاز الليزر المنزلي مناسب لبشرتي ولون شعري؟
جهاز الليزر المنزلي يناسب الشعر البني والأسود على البشرة الفاتحة إلى المتوسطة. لا تناسب الشعر الأشقر أو الأحمر أو الرمادي أو الأبيض، ولا البشرة الداكنة جدًا. أجري اختبار حساسية على منطقة صغيرة قبل الاستخدام الكامل.
ما الفرق بين الوضع اليدوي والتلقائي في جهاز Pro 5؟
الوضع اليدوي (ومضة واحدة) للمناطق الصغيرة والحساسة، والوضع التلقائي (ومضات متتالية) للمناطق الكبيرة مثل الساقين والذراعين.
كيف أتواصل معكم؟
عبر البريد الإلكتروني info@silkyskin.net أو من صفحة اتصل بنا.
ما الفرق بين جهاز الليزر المنزلي والليزر التقليدي؟
يعمل جهاز الليزر المنزلي بتقنية «الضوء النبضي المكثف»، وهي تختلف علميًا عن الليزر التقليدي: الليزر يُصدر ضوءًا بطول موجي واحد، بينما يُصدر جهاز الليزر المنزلي ضوءًا واسع الطيف. ولهذا تُعرف هذه الأجهزة المنزلية باسم «الليزر المنزلي»، وجهاز سيلكي سكين Pro 5 واحد منها.
ما التقنية التي يعمل بها جهاز الليزر المنزلي Pro 5؟
يعمل جهاز الليزر المنزلي Pro 5 بتقنية «الضوء النبضي المكثف»، وهي تقنية ضوئية واسعة الطيف تستهدف صبغة الميلانين في بصيلة الشعر للمساعدة على تقليل نموه تدريجيًا مع الاستخدام المنتظم حسب دليل الاستخدام. تختلف النتائج من شخص لآخر.
كم عدد الومضات في جهاز Pro 5؟
أكثر من 900 ألف ومضة.
هل يمكن الدفع عند الاستلام؟
نعم، الدفع عند الاستلام متاح داخل الإمارات. للطلبات إلى السعودية والكويت وقطر والبحرين وعُمان استخدمي طرق الدفع المتاحة عند إتمام الطلب.
ما الفرق بين جهاز سيلكي سكين برو 5 والجهاز الأبيض؟
كلاهما جهاز الليزر المنزلي لإزالة الشعر بخمسة مستويات طاقة ووضع يدوي وتلقائي. يتميز جهاز سيلكي سكين برو 5 (موديل SLS-05) بتبريد ثلجي مدمج وأكثر من 900 ألف ومضة، ويتوافق مع العدسات الإضافية للوجه والجسم. أما جهاز الليزر المنزلي الأبيض فيأتي بمصباح طويل العمر.
هل يمكن استخدام الجهاز على الوجه والجسم؟
نعم، جهازا سيلكي سكين مناسبان للوجه والجسم وفق تعليمات الاستخدام، مع الابتعاد عن منطقة العينين وتجنب الوشوم والشامات والبشرة المتهيجة.
كيف أستعد لاستخدام جهاز الليزر المنزلي؟
احلقي المنطقة قبل الجلسة، ونظّفي البشرة وجففيها جيدًا، وابدئي بأقل مستوى طاقة مع اختبار حساسية على منطقة صغيرة، واتبعي جدول الجلسات وتعليمات حماية العين في دليل الاستخدام. للمزيد اقرئي دليل اختيار أفضل جهاز ليزر منزلي في الإمارات.
كيف أختار جهاز ليزر منزلي لإزالة الشعر في الإمارات؟
تأكدي أولًا أن لون بشرتك وشعرك مناسبان للجهاز (الشعر البني والأسود على البشرة الفاتحة إلى المتوسطة)، ثم قارني مستويات الطاقة وأوضاع الاستخدام (يدوي وتلقائي) وعدد الومضات ووجود التبريد. جهاز سيلكي سكين برو 5 فيه تبريد ثلجي وأكثر من 900 ألف ومضة و5 مستويات طاقة، والجهاز الأبيض فيه 5 مستويات طاقة ووضع يدوي وتلقائي. واختاري متجرًا يقدم ضمانًا وتوصيلًا داخل الإمارات؛ أجهزتنا عليها ضمان سنة ضد عيوب التصنيع مع إمكانية الدفع عند الاستلام.
كم مرة أستخدم الجهاز ومتى تظهر النتائج؟
اتبعي جدول الجلسات الموضح في دليل الاستخدام الخاص بجهازك. يساعد الجهاز على تقليل نمو الشعر تدريجيًا مع الاستخدام المنتظم، وتختلف النتائج ومدة ظهورها من شخص لآخر.
هل يمكن استخدام الجهاز على منطقة البكيني؟
استخدمي الوضع اليدوي (ومضة واحدة) المخصص للمناطق الصغيرة والحساسة، وابدئي بأقل مستوى طاقة مع اختبار حساسية على منطقة صغيرة، والتزمي بالمناطق الموضحة في دليل الاستخدام مع تجنب الوشوم والشامات والبشرة المتهيجة.
روابط مفيدة: سياسة الشحن والاسترجاع · تسجيل المنتج · مطالبات الضمان · أجهزة الليزر المنزلي لإزالة الشعر · اتصل بنا
