سياسة الخصوصية

تحترم Silky Skin خصوصية عملائها وزوار موقعها، ونتعامل مع البيانات الشخصية وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها.

قد نقوم بجمع معلومات مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الفوترة والتوصيل ومعلومات الطلبات والمعاملات، بالإضافة إلى معلومات الجهاز والمتصفح واستخدام الموقع وطلبات خدمة العملاء وتفضيلات التسويق وأي معلومات يقدمها العميل لنا طواعية.

قد نستخدم هذه المعلومات لتشغيل المتجر، ومعالجة الطلبات والمدفوعات، وتنفيذ عمليات الشحن والتوصيل، وتقديم خدمة العملاء، ومنع الاحتيال وتعزيز الأمان، والامتثال للمتطلبات القانونية، وتحسين منتجاتنا وخدماتنا وتجربة الموقع، وإرسال الاتصالات التسويقية عندما يكون ذلك مسموحًا أو بعد الحصول على الموافقة المطلوبة.

قد نشارك الحد الأدنى اللازم من المعلومات مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا، مثل منصة التجارة الإلكترونية ومزودي خدمات الدفع والشحن والاستضافة والتحليلات وخدمة العملاء والتسويق، وكذلك مع الجهات الرسمية عندما يكون الإفصاح مطلوبًا قانونًا.

نحن لا نبيع البيانات الشخصية للعملاء مقابل المال.

تتم معالجة معلومات الدفع من خلال مزودي خدمات دفع معتمدين، ولا نحتاج عادةً إلى تخزين بيانات البطاقة المصرفية الكاملة على أنظمتنا.

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتشغيل الوظائف الأساسية وتحسين الأداء وتجربة المستخدم وقياس الاستخدام وتقديم الإعلانات عندما يكون ذلك مسموحًا. ويمكن للمستخدم إدارة بعض هذه الخيارات من خلال إعدادات المتصفح أو أدوات الموافقة المتاحة على الموقع.

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض التي تم جمعها من أجلها أو للوفاء بالمتطلبات القانونية والمحاسبية وتسوية النزاعات.

نطبق إجراءات معقولة لحماية البيانات، إلا أنه لا توجد وسيلة إلكترونية يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%.

قد تتم معالجة أو تخزين البيانات في دول أخرى من خلال مزودي الخدمات، ويتم التعامل مع عمليات نقل البيانات وفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها.

وفقًا للقانون المطبق، قد يكون للعميل حقوق تتعلق بالوصول إلى بياناته أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد استخدامها أو الاعتراض على بعض أنواع المعالجة أو سحب الموافقة. وقد نحتاج إلى التحقق من الهوية قبل تنفيذ بعض الطلبات.

يمكن إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المتاح، بينما قد نستمر في إرسال الرسائل الضرورية المتعلقة بالطلبات أو الحساب أو الخدمة.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وتصبح النسخة المنشورة على الموقع هي النسخة المعمول بها من تاريخ نشرها.