سياسة الشحن والتوصيل

توفر Silky Skin الشحن إلى المناطق والدول المتاحة أثناء إتمام الطلب.

تظهر خيارات الشحن المتاحة والتكلفة التقديرية ومدة التوصيل المتوقعة عند إتمام الطلب بناءً على عنوان التوصيل والمنتجات الموجودة في الطلب.

نعمل على تجهيز الطلبات وشحنها في أسرع وقت ممكن، إلا أن أوقات التوصيل المذكورة تعتبر تقديرية وقد تتأثر بعطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية ومواسم الضغط وشركات الشحن والإجراءات الجمركية أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا.

يتحمل العميل مسؤولية إدخال الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل بشكل صحيح وكامل. وقد يؤدي إدخال بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة إلى تأخير الطلب أو إعادته. وفي بعض الحالات قد يتم احتساب تكلفة إعادة الشحن الفعلية إذا كان ذلك مسموحًا به.

قد نوفر رقم تتبع عند توفره من شركة الشحن، وقد يتم إرسال المنتجات في أكثر من شحنة إذا تطلب تنفيذ الطلب ذلك.

بالنسبة للشحن الدولي، قد تفرض الدولة المستقبلة رسومًا جمركية أو ضرائب أو متطلبات استيراد. إذا لم تكن هذه الرسوم مشمولة بشكل واضح عند إتمام الطلب، فقد يكون المستلم مسؤولًا عنها وفقًا للقوانين المحلية.

في حالة وجود تأخير غير معتاد أو فقدان أو تلف للشحنة، يرجى التواصل معنا مع رقم الطلب حتى يتمكن فريقنا من مراجعة الحالة مع شركة الشحن.

تخضع عمليات الشحن والتوصيل والحقوق المتعلقة بها للقوانين واللوائح المعمول بها.